ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом

Интернет-магазин teamtutberidzeshop.ru

 
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Купцовой Марии Александровны (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее — Договор).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящее предложение является публичной офертой: оно адресовано неопределённому кругу лиц и содержит все существенные условия Договора.
1.3. Оферта размещена на Сайте во исполнение п. 17 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила № 2463), согласно которому при дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путём её размещения на сайте.
1.4. Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правилами № 2463 и настоящей Офертой.
1.5. Оферта, действующая на момент оформления заказа, сохраняется Продавцом в виде электронного документа с указанием периода её действия и предоставляется Покупателю по его запросу.
 
 
3.1. Продавец не ограничивает способы связи с ним формой обратной связи на Сайте. Покупатель вправе обратиться к Продавцу любым из указанных способов.
4. Предмет Договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
4.2. Договор заключается дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, представленным на Сайте (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
4.3. Продавец предоставляет на Сайте информацию о Товаре в объёме, установленном ст. 10 и п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и п. 18 Правил № 2463: наименование Товара, его основные потребительские свойства, состав, размер, цвет, место изготовления, цена в рублях, условия приобретения, сведения о доставке, сведения об изготовителе, срок службы, срок годности и гарантийный срок, если они установлены, а также порядок оплаты и срок, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.4. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Незначительное отличие оттенка цвета Товара от его изображения, обусловленное настройками экрана Покупателя, не является недостатком Товара и не лишает Покупателя права отказаться от Товара надлежащего качества в порядке раздела 10 настоящей Оферты.
5. Порядок оформления Заказа и заключения Договора
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём выбора Товара, указания сведений, необходимых для доставки, и нажатия кнопки оформления Заказа.
5.2. Для оформления Заказа Покупатель сообщает: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки либо адрес пункта выдачи. Продавец не запрашивает сведения, не являющиеся необходимыми для исполнения Договора.
5.3. Перед отправкой формы Покупатель самостоятельно проставляет отметки в полях:
●       «Я ознакомлен(-а) и согласен(-на) с условиями Публичной оферты»;
●       «Я даю согласие на обработку персональных данных».
Отметки не проставлены по умолчанию. Отметка о согласии на получение рекламных сообщений является отдельной и необязательной; её отсутствие не препятствует оформлению Заказа.
5.4. Момент заключения Договора. В соответствии с п. 13 Правил № 2463 Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, либо с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
5.5. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю на указанный адрес электронной почты подтверждение с номером Заказа, перечнем Товаров, их ценой, общей суммой к оплате, выбранным способом и стоимостью доставки, а также сведениями о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества.
5.6. Срок действия предложения о заключении Договора.
Предложение о заключении Договора в отношении конкретного Товара действует в течение всего периода отображения этого Товара на Сайте с указанием на его наличие. Заказ, оформленный, но не оплаченный Покупателем при выборе способа «оплата на Сайте», действителен в течение 1 (одного) календарного дня с момента оформления; по истечении этого срока Товар возвращается в свободную продажу, о чём Покупатель уведомляется по электронной почте.
5.7. Если после оформления Заказа выяснится отсутствие Товара на складе, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает: дождаться поступления Товара с указанием ориентировочного срока, заменить Товар на аналогичный по согласованию, либо расторгнуть Договор в соответствующей части. Уплаченная за отсутствующий Товар сумма возвращается Покупателю в срок не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
5.8. Покупатель отвечает за достоверность сведений, сообщённых при оформлении Заказа. Если доставка не состоялась вследствие указания Покупателем недостоверных сведений, повторная доставка производится по согласованию сторон; при этом Покупатель сохраняет право отказаться от Товара и получить возврат уплаченной суммы за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
6. Цена Товара
6.1. Цены на Товар указываются на Сайте в рублях Российской Федерации и включают все обязательные платежи, подлежащие уплате на территории Российской Федерации.
6.2. Продавец вправе изменять цены на Товар. Цена Товара, указанная на момент оформления Заказа, является окончательной для этого Заказа и одностороннему изменению Продавцом не подлежит. Изменение цен применяется только к Заказам, оформленным после такого изменения.
6.3. Полная сумма, подлежащая уплате Покупателем, включает стоимость Товара и стоимость доставки, если доставка является платной. Итоговая сумма отображается Покупателю до подтверждения Заказа.
6.4. Комиссия за приём платежа с Покупателя не взимается.
6.5. При отправке Товара за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза таможенные пошлины, налоги и сборы, взимаемые в стране назначения, в цену Товара и стоимость доставки не входят и уплачиваются получателем в соответствии с законодательством страны назначения. Продавец информирует об этом Покупателя до оформления Заказа.
7. Оплата
7.1. Способы оплаты, доступные на Сайте, перечислены в разделе «Доставка и оплата». Перечень принимаемых платёжных карт указывается в соответствии с фактически подключёнными Продавцом способами оплаты.
7.2. Оплата банковской картой на Сайте производится через платёжный сервис банка-эквайера. Реквизиты карты вводятся Покупателем на защищённой странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются и им не хранятся. При оплате применяется протокол защищённой передачи данных и процедура дополнительной аутентификации держателя карты (3-D Secure) в соответствии с правилами платёжной системы и банка-эмитента.
7.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента подтверждения их исполнения обслуживающей Покупателя кредитной организацией (банком-эмитентом) — п. 3 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей. Риск сбоев в работе платёжного сервиса, банка-эквайера и иных привлечённых Продавцом лиц несёт Продавец.
7.4. При выборе оплаты при получении Товар оплачивается Покупателем в пункте выдачи или курьеру в порядке, установленном перевозчиком. Продавец не ограничивает способы и формы оплаты, заявленные на Сайте.
7.5. Продавец применяет контрольно-кассовую технику. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанные им адрес электронной почты или номер телефона в момент расчёта (п. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
8. Доставка Товара
8.1. Способы, сроки, стоимость и география доставки указаны в разделе «Доставка и оплата», который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
8.2. Доставка осуществляется:
●       по территории Российской Федерации и Республики Беларусь — службой доставки СДЭК до пункта выдачи заказов
●       в иные государства — АО «Почта России».
8.3. Сроки доставки исчисляются в рабочих днях с даты передачи Товара перевозчику и определяются тарифами и маршрутной сетью перевозчика. Указанные на Сайте сроки являются ориентировочными сроками перевозки и не включают срок комплектования Заказа.
8.4. Продавец обязуется передать Товар перевозчику в срок, указанный в разделе «Доставка и оплата». Если срок передачи Товара сторонами не определён, Товар передаётся перевозчику в разумный срок, но не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента оплаты Заказа либо с момента оформления Заказа при оплате при получении.
8.5. Переход риска. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю в пункте выдачи либо курьером. До этого момента риск случайной гибели Товара несёт Продавец.
8.6. Продавец несёт ответственность за нарушение срока передачи Товара, в том числе за действия привлечённого им перевозчика, в соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.
8.7. При получении Товара Покупатель (Получатель) вправе проверить целостность упаковки и комплектность вложения. При обнаружении повреждения упаковки или недостачи вложения Покупателю рекомендуется зафиксировать это актом с участием представителя перевозчика. Отсутствие такого акта не лишает Покупателя права заявить требования, предусмотренные законом, и не освобождает Продавца от ответственности.
8.8. Срок хранения Заказа в пункте выдачи определяется правилами перевозчика и сообщается Покупателю в уведомлении о поступлении отправления.
9. Информация, предоставляемая при доставке
9.1. В момент доставки Товара или до его доставки Продавец передаёт Покупателю в письменной или электронной форме информацию, предусмотренную п. 3 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, а именно сведения:
●       о Товаре и его основных потребительских свойствах;
●       о Продавце (наименование, ОГРНИП, ИНН, адрес, режим работы);
●       о цене и условиях приобретения Товара;
●       о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества;
●       о гарантийном сроке и сроке службы, если они установлены.
9.2. Указанная информация предоставляется в виде памятки о возврате и обмене.
10. Отказ от Товара надлежащего качества
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней.
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
10.3. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, изделие с нанесением имени или иной персонализацией по заказу Покупателя).
10.4. Порядок возврата, перечень доступных способов отправки Товара и порядок возврата денежных средств установлены разделом «Обмен и возврат товара», являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
11. Товар ненадлежащего качества
11.1. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей):
●       замены на товар этой же марки (модели, артикула);
●       замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены;
●       соразмерного уменьшения покупной цены;
●       незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение;
●       отказа от исполнения Договора и возврата уплаченной за Товар суммы.
11.2. Выбор требования принадлежит Покупателю. Продавец не вправе ограничивать Покупателя в выборе вида требования.
11.3. Сроки удовлетворения требований Покупателя: замена Товара — 7 дней со дня предъявления требования, при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней, при отсутствии необходимого Товара у Продавца — один месяц (ст. 21 Закона о защите прав потребителей); соразмерное уменьшение покупной цены, возмещение расходов на устранение недостатков, возврат уплаченной за Товар суммы и возмещение убытков — 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей); безвозмездное устранение недостатков — незамедлительно, а по письменному соглашению сторон — в согласованный срок, не превышающий 45 дней (ст. 20 Закона о защите прав потребителей).
11.4. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара Покупателю (п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). За нарушение сроков, предусмотренных п. 11.3, Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере одного процента цены Товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).
12. Возврат денежных средств
12.1. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате банковской картой — на карту, с которой производилась оплата; при оплате при получении — на банковские реквизиты, сообщённые Покупателем.
12.2. Срок возврата — не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Фактический срок зачисления денежных средств на счёт Покупателя дополнительно зависит от банка-эмитента и правил платёжной системы.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец несёт ответственность за качество Товара, за достоверность информации о Товаре и за соблюдение сроков передачи Товара, в том числе за действия привлечённых им третьих лиц.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в порядке и на условиях п. 3 ст. 401 ГК РФ.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://teamtutberidzeshop.ru/privacy.
14.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельными документами и подтверждаются самостоятельными отметками в формах Сайта; в текст настоящей Оферты они не включаются.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, фотографии, логотипы и обозначения, являются объектами исключительных прав Продавца или иных правообладателей.
15.2. Приобретение Товара не влечёт перехода к Покупателю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Товаре или на Сайте, за исключением права использовать Товар по назначению.
16. Порядок изменения Оферты
16.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.
16.2. Изменения Оферты действуют только на будущее время и не распространяются на Договоры, заключённые до вступления изменений в силу. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.
17. Разрешение споров
17.1. Во исполнение п. 21 Правил № 2463 Продавец доводит до сведения Покупателя форму и способы направления претензий: претензия составляется в свободной письменной форме и направляется по адресу указать почтовый адрес либо на адрес электронной почты shh.agency@yandex.ru. Претензия рассматривается Продавцом в срок не более 10 дней, если законом для соответствующего требования не установлен иной срок.
17.2. Претензионный порядок не является обязательным. Покупатель вправе обратиться в суд как до, так и без направления претензии Продавцу; условия, ограничивающие Покупателя в средствах и способах защиты нарушенных прав, ничтожны (п. 13 ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Если информация о форме и способах направления претензий Продавцом не предоставлена, Покупатель вправе направить претензию в любой форме и любым способом (п. 21 Правил № 2463).
17.3. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд по выбору Покупателя: по месту нахождения Продавца, по месту жительства или пребывания Покупателя либо по месту заключения или исполнения Договора (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Условия Оферты, изменяющие установленную законом подсудность, не применяются.
17.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
18. Заключительные положения
18.1. Признание судом какого-либо условия настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её условий.
18.2. Разделы Сайта «Доставка и оплата» и «Обмен и возврат товара» являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

18.3. Настоящая Оферта размещена по адресу https://teamtutberidzeshop.ru/offer и доступна для ознакомления, сохранения и печати в любое время.