ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Интернет-магазин teamtutberidzeshop.ru
Направление | Перевозчик | Способ получения | Ориентировочный срок перевозки |
Российская Федерация | СДЭК | Пункт выдачи заказов | 2–7 рабочих дней в зависимости от региона |
Республика Беларусь | СДЭК | Пункт выдачи заказов | 5–10 рабочих дней |
Иные государства | АО «Почта России» | Отделение почтовой связи по адресу получателя | 14–45 календарных дней |
1.1. Указанные сроки являются ориентировочными сроками перевозки и исчисляются с даты передачи отправления перевозчику в соответствии с его тарифами и маршрутной сетью. Срок комплектования Заказа в них не входит.
1.2. Заказ передаётся перевозчику в течение
3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты, а при оплате при получении — с момента оформления Заказа. В периоды распродаж и повышенной нагрузки срок комплектования может увеличиваться, о чём Продавец сообщает на Сайте и в письме-подтверждении Заказа.
1.3. Срок перевозки может увеличиваться по обстоятельствам, находящимся вне контроля Продавца, в том числе вследствие погодных условий, изменения расписания рейсов перевозчика, удалённости населённого пункта и таможенных процедур.
2. Стоимость доставки2.1. Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления Заказа по действующим тарифам перевозчика и зависит от направления, веса и габаритов отправления, а также от выбранного способа получения.
2.2. Итоговая сумма к оплате, включающая стоимость Товара и стоимость доставки, отображается Покупателю до подтверждения Заказа.
2.3. Комиссия за приём платежа с Покупателя не взимается.
3. Отправления за пределы Российской Федерации3.1. При отправке Товара за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза таможенные пошлины, налоги и сборы, взимаемые в стране назначения, в стоимость Товара и доставки не входят и уплачиваются получателем самостоятельно в соответствии с законодательством страны назначения.
3.2. Ограничения на ввоз отдельных категорий товаров и предельные нормы беспошлинного ввоза устанавливаются страной назначения. Покупателю рекомендуется уточнить действующие ограничения до оформления Заказа.
3.3. Задержка отправления таможенными органами страны назначения и отказ в его ввозе по основаниям, установленным законодательством этой страны, относятся к обстоятельствам, находящимся вне контроля Продавца. Продавец освобождается от ответственности за вызванную ими просрочку, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если ввоз Товара в страну назначения невозможен и отправление возвращается Продавцу, уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю в порядке раздела «Обмен и возврат товара».
4. Получение Заказа4.1. О поступлении отправления в пункт выдачи или отделение почтовой связи перевозчик уведомляет получателя SMS-сообщением или в мобильном приложении.
4.2. Для получения Заказа сообщается номер отправления или код получения и предъявляется документ, удостоверяющий личность, если этого требуют правила перевозчика.
4.3. Срок бесплатного хранения отправления в пункте выдачи определяется правилами перевозчика и указывается в уведомлении о поступлении. По истечении срока хранения отправление возвращается Продавцу.
4.4. При получении Заказа Покупатель вправе проверить целостность упаковки и комплектность вложения. Повреждение упаковки или недостача вложения фиксируются актом с участием сотрудника пункта выдачи или отделения почтовой связи. Отсутствие такого акта не лишает Покупателя права заявить требования, предусмотренные законом.
4.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю. До момента передачи риск случайной гибели Товара несёт Продавец.
Способ | Порядок | Момент списания |
Банковская карта на Сайте | Оплата производится через платёжный сервис банка-эквайера Т-банк Принимаются карты платёжной системы Visa/Mastercard/Мир | В момент подтверждения операции банком |
Оплата при получении | Наличными денежными средствами или банковской картой в пункте выдачи либо курьеру в порядке, установленном перевозчиком | В момент получения Товара |
6. Безопасность платежей6.1. Реквизиты банковской карты вводятся Покупателем на защищённой странице платёжного сервиса банка-эквайера, Продавцу не передаются и им не хранятся.
6.2. Передача данных осуществляется по защищённому соединению с шифрованием. Платёжный сервис соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.
6.3. Для подтверждения операции применяется процедура дополнительной аутентификации держателя карты 3-D Secure: банк-эмитент направляет Покупателю одноразовый код или запрашивает подтверждение в мобильном приложении. Операция считается совершённой после успешного подтверждения.
6.4. Продавец не запрашивает у Покупателя ПИН-код, код CVV/CVC и одноразовые коды подтверждения операций. Указанные сведения не подлежат передаче третьим лицам.
6.5. При списании денежных средств без подтверждения оплаты Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу по адресу shh.agency@yandex.ru с указанием номера Заказа, даты и суммы операции для инициирования проверки у банка-эквайера.
7. Кассовый чек7.1. Продавец применяет контрольно-кассовую технику. При расчётах в сети «Интернет» кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанные им адрес электронной почты или номер телефона; кассовый чек на бумажном носителе не печатается (п. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
7.2. При неполучении кассового чека Покупателю следует проверить папку «Спам» и обратиться к Продавцу для повторного направления чека.
Канал | Значение |
Электронная почта | shh.agency@yandex.ru |
Telegram | t.me/TeamTutberidzeShop |
ВКонтакте | vk.ru/teamtutberidze_official |
Адрес для направления претензий и возврата Товара | Г МОСКВА, УЛ ДОНЕЦКАЯ, Д 30, КОРП 2 |